Pourquoi s'intéresser à la fiche de poste d'attaché commercial ?
La fiche de poste synthétise les attendus et caractéristiques de l'offre d'emploi. Elle donne ainsi des informations précieuses sur le profil du candidat recherché, ses futures conditions de travail, missions, salaire etc.
Elle est essentiellement utilisée en phase de recrutement. Mais elle peut également être éditée pour information sur un métier ou un poste.
La fiche de poste d'attaché commercial indique au candidat comme au chargé de recrutement :
- Si le profil recherché est plutôt junior ou senior
- Quel est le porcessus de recrutement
- Quelle fourchette de salaire fixe et variable il peut négocier
- Les missions spécifiques en fonction du secteur d'activité et du type de produit à vendre
- ...
Le métier d'attaché commercial est très varié. La fiche de poste donne donc une idée plus précise de l'emploi proposé.
Fiche de poste d'attaché commercial
Il s'agit d'une fiche de poste générique
| DESCRIPTION DU POSTE |
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| Intitulé du poste | Attaché commercial h/f. Le secteur d'activité peut être précisé : BTP, assurance, banque... |
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| Missions |
La mission principale de l'attaché commercial est de développer et faire prospérer son portefeuille client. Pour cela, vous serez en charge des actions suivantes :
- Stratégie commerciale : définir les actions à mener et les moyens à mettre en oeuvre pour parvenir aux objectifs commerciaux qui vous seront fixés
- Analyse : suivi des indicateurs de performance de vos actions comme de celles des campagnes marketing et du site internet de la société.
- Prospection commerciale : mail, réseaux sociaux, téléphone, visites...
- RDV physiques ou en visioconférence : comprendre les besoins du prospects et lui proposer des solutions en adéquation avec son budget.
- Vente : rédaction des propositions commerciales ainsi que les contrats de vente conformément au droit en vigueur.
- Après-vente : mise en place du produit ou déploiement de la solution chez le client. Prise de contact régulière afin de détecter de nouveaux besoins.
- Reporting mensuel qui sera communiqué à votre hiérarchie.
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| Moyens mis à disposition |
Moyens techniques :
- Base de données clients et prospects préexistante
- CRM
- Logiciel de mailing
- Téléphone
- Compte linkedIN Premium
- Voiture de fonction...
Moyens humains :
- Assistante commerciale
- Soutien de l'équipe marketing
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| Salaire |
Le salaire est composé d'une part fixe et d'une part variable (commissions, primes).
Profil junior : salaire brut de base de 1.800€, hors primes.
Profil senior jusqu'à 4.500€ bruts par mois, hors primes, en fonction de votre expérience.
Salaire annuel moyen d'un profil intermédiaire : 60.000€ brut, primes incluses.
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| PROFIL DU POSTE |
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| Compétences |
Justifiant d'une formation commerciale de niveau BAC+2 minimum, vous êtes capable de vous intégrer rapidement au sein du pôle commercial-marketing.
Compétences indispensables :
- Stratégie commerciale : vous êtes capable de concevoir une offre et structurer une stratégie commerciale après analyse du marché.
- Prospection et vente : vous mobilisez toutes les ressources à votre disposition pour trouver de nouveaux prospects et les convertissez en rendez-vous.
- Négociation et contractualisation : vous maîtrisez la négociation et savez rédiger un contrat dans le respect des exigences légales. Une formation aux spécificités du secteur vous sera dispensée à votre prise de poste.
- Après-vente : gestion de la relation client et capitalisation des clients existants.
- Analyse et reporting : vous savez analyser les ventes pour développer la performance commerciale.
Compétences supplémentaires appréciées :
- Anglais des affaires
- Marketing
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| Qualités |
- Qualités relationnelles : votre capacité d'écoute est déterminante pour comprendre les besoins de vos prospects et leur proposer la meilleure solution
- Communication : à l'aise au téléphone, en visioconférence comme en rendez-vous physique,vous êtes convainquant.e à l'oral. Vos qualités rédactionnelles sont également importantes.
- Maîtrise des outils numériques : CRM, devis, tableurs, réseaux sociaux, présentations.. vous maîtrisez les logiciels de bureautique comme les logiciels professionnels.
- Patience et persévérance : vous aimez le challenge et ne reculez pas facilement devant un refus.
- Rigueur et flexibilité : vous êtes scrupuleux, respectez le processus commercial établi et notez tout échange dans le CRM. Pour autant, vous faites preuve de flexibilité et savez vous adapter facilement à la situation.
- Organisé et autonome : véritable intrapreneur, vous êtes responsable de vos actions et de votre organisation.
- Gestion du stress et de la pression
- Curiosité et créativité : s'intéresser au secteur d'activité, à l'actualité de vos clients et prospects est indispensable. Cette curiosité vous permet d'aborder vos affaires d'une manière novatrice et de déjouer les barrières habituelles.
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| Processus de recrutement |
Le recrutement s'effectue en 5 étapes, sur une durée maximum de 3 mois :
- Vous devrez dans un premier temps répondre à l'offre d'emploi (C.V. + lettre de motivation).
- Vous serez ensuite convié.e à un entretien de 30 minutes en visioconférence avec votre futur N+1.
- Mise en situation d'une durée d'une heure, en visioconférence. Vous y simulerez un premier rendez-vous avec un prospect. Les éléments nécessaires à la préparartion de cette mise en situation vous seront communiqués à l'avance.
- Entretien dans nos locaux avec la direction des ressources humaines. Visite de l'entreprise en compagnie de votre futur N+1
- Onboarding
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